FAQよくある質問

株式会社ウィコネットにご依頼・お問い合わせいただく前に、お客様のお悩みに対してご回答させていただきます。

ホームページ制作、ホームページの更新・修正、キャンペーンページ制作、web運用サポート、動画撮影・編集の内容について一問一答方式でお答えさせていただいております。

その他ご不明点があれば、弊社お問い合わせページよりお問い合わせください。

PRODUCTIONホームページ制作

見積はどのように依頼すればよいですか

お問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせください。無料でお見積させていただきます。

その際に、制作予定のサイトについての思いやご要望もご記入いただければ幸いです。

弊社より、お見積に必要なご質問をお送りさせていただきますので、可能な範囲でご回答ください。

ご質問への回答が詳細であれば、より明確なお見積が可能ですが、あくまでも概算のお見積となります。

見積に納得できない場合、見送りさせていただいてもいいですか

問題ありません。

最終的な制作費が見積をこえることはありますか

はい、あります。制作の過程でページや機能の追加、追加の作業が発生することがあるためです。 弊社では、基本的にお見積と差異が生じる場合、事前に承諾をとらせていただきます。 必要な場合は、中間でのお見積など提出させていただきます。

予算内で制作していただくことはできますか

はい、できます。ご予算の範囲で可能な仕様やページ構成をご提案させていただきます。

契約後のキャンセルはできますか

大変、残念ではありますが双方の合意がある場合は承ります。 ただし、これまでの作業内容やサービス料を考慮したキャンセル料をご請求させていただきます。

ホームページ制作にはどれくらいの期間がかかりますか

ページ数と制作ボリュームによって制作期間が変わります。 参考までに、小規模のコーポレートサイトの場合、1ヶ月〜2ヶ月程度の期間をいただいております。 詳しくはご相談ください。

ホームページの内容はまだ決まっていないのですが大丈夫ですか

はい、問題ありません。打ち合わせを通して内容を詰めて良いホームページを一緒に制作していきましょう

制作するホームページに関するいろいろな意見をもらうことはできますか

はい、できます。弊社ではホームページ制作における要件定義を重要視しています。 メリット・デメリットもしっかりとお伝えさせていただきます。

ホームページに使用する画像や文言の用意ができないのですが大丈夫ですか

ご協力はいただくことになりますが、問題ありません。 別途料金はかかりますが、出張撮影やライティングも対応させていただきます。その際はご協力のほどお願い致します。

ホームページのデザインを持ち込むこと(他社で作成)はできますか

基本的に弊社にて要件定義、デザイン、コーディングを一貫して行います。 現在使用しているパンフレットやチラシとデザインを統一したいなどのご要望に合わせて承ることもできます。 ただし、持ち込みのデザインがwebデザインでない場合や再現が困難なデザインなどはお断りさせていただくこともあります。

テンプレートを使用しないでオリジナルデザインで制作できますか

はい、できます。 弊社ではテンプレートデザインを使用したいなどの特段のお申し付けがない場合、オリジナルデザインで制作させていただきます。

ホームページ制作の流れはどのようになりますか

本サイトのサーピスページのホームページ制作ページに制作のフローを掲載しております。

ホームページの制作途中でデザインの変更はできますか

はい、できます。ただし、すでに制作した部分に関しての作業料金等はご請求させていただきます。

ホームページの制作途中でページ構成の変更はできますか

はい、できます。ただし、すでに制作した部分に関しての作業料金等はご請求させていただきます。

ホームページの制作途中で仕様(機能)の変更はできますか

はい、できます。ただし、すでに制作した部分に関しての作業料金等はご請求させていただきます。

更新を簡単に行えるように作れますか

はい、できます。弊社では基本的にWordPressでホームページを構築します。 事前に更新したい箇所などお申し付けいただければ対応させていただきます。

スマートフォンやタブレットには対応できますか

はい、できます。基本的にレスポンシブデザインで制作させていただきます。

サーバー・ドメインの契約代行はしていただけますか

はい、承ります。

お問い合わせフォームで使用するメールの設定はしていただけますか

はい、承ります。新規のメールアカウント作成やメールの転送設定までさせていただきます。

SSL化はしていただけますか

はい、承ります。基本的にSSL化は必須で対応させていただきます。

制作後の更新やサポートは対応していただけますか

はい、承ります。弊社では、ホームページは運用していくことが重要だと考えております。 保守管理〜運用のサポートまで対応させていただきます。詳しくはサービスページを参照ください。

補助金を活用して制作したいのですが対応していただけますか

はい、問題ありません。弊社では補助金を活用して制作した実績もあります。まずはご相談ください。

ホームページ制作を丸投げでお願いできますか

申し訳ございません。弊社ではより良いホームページを制作するためお客様と一緒と制作していくことを大切にしております。 そのため、丸投げでの制作は基本的にお断りさせていただいております。

SEO対策はしていただけますか

はい、初期費用の範囲内で最低限のSEO対策(社名での上位表示)は対応させていただきます。 特定のキーワードでのSEO対策のご要望は別途web運用サポートにて対応しております。

アクセス数を知ることはできますか

はい、できます。お申し付けいただければGoogleアナリティクスを設定させていただき、アクセス解析できる状態にさせていただきます。

ホームページ制作費以外に費用は発生しますか

はい。お見積させていただいた制作費とは別にドメイン費用、サーバー費用はランニングコストとして発生します。 ご自身で契約されたサーバー会社様もしくは弊社が契約代行させていただいたサーバー会社への支払いとなります。 また、web運用サポートして保守管理などを希望される場合も月額費用が発生いたします。詳しくは運用サポートページをご参照ください。

MAINTENANCEホームページ更新・修正

他社で制作したホームページの更新・修正はしていただけますか

はい、承ります。ただし、ホームページの内容・仕様により難しいと判断させていただいた場合にはお断りさせていただくことがございます。

ホームページの更新・修正に関する見積は依頼できますか

はい、できます。お問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせください。 また、更新・修正の内容と修正するホームページのURLなどの情報も一緒にご連絡ください。

ホームページが更新・修正可能な状態か事前に確認してもらうことはできますか

はい、承ります。その際は基本作業費のみご請求させていただくことになります。

バナーを作り直して差し替えしてもらうことはできますか

はい、できます。

画像の差し替えに伴い撮影までしてもらうことはできますか

はい、できます。ただし、遠方への出張撮影はお断りさせていただくことがあります。詳しくはご相談ください。

テキストのみの更新・修正でも対応してもらえますか

はい、承ります。ただし、初回の場合、テキストのみの更新・修正でも初期診断費も別途発生いたします。

メニューバーの項目の追加・削除はしてもらえますか

はい、承ります。

既存のホームページをスマホ対応してもらうことはできますか

申し訳ありませんが基本的はお断りさせていただくことになります。 構成や仕様を把握してスマホ対応するよりもレスポンシブデザインで制作しなおした方がコストパフォーマンスが良いと考えられるからです。 ※弊社で制作したホームページは対応させていただきます。(ブレイクポイントの追加)

ホームページの更新・修正をお願いする場合に準備するものはありますか

WordPressで構築されている場合はログイン情報をご提供ください。また、作業内容等によってはサーバー情報のご提供もお願い致します。

CAMPAIGNキャンペーンページ

キャンペーンページ制作の見積をお願いできますか

はい、できます。お問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせください。 キャンペーンページの制作に関するご要望を詳細にお伝えいただければより正確なお見積が可能です。

キャンペーンページ制作にはどれくらいの期間がかかりますか

制作ボリュームにより変わりますが、一般的な場合は1ヶ月以内に制作できます。

キャンペーンページ制作と合わせてweb広告の相談もできますか

はい、承ります。ご予算やターゲットも含めご相談ください。

SUPPORTweb運用サポート

他社で制作したホームページでも対応していただけますか

はい、承ります。ただし、他社で制作されたホームページの場合、仕様により制限を受けることがあります。 詳しくはご相談ください。

勉強会は他県でも受けていただけますか

はい、承ります。勉強会費用とは別途交通費等をご請求させていただく場合がございます。

MOVIE動画撮影・編集

福井県外でも撮影はしてもらえますか

申し訳ありませんが基本的に福井県内のみとさせていただいております。可能な場合もありますのでご相談いただければと思います

OTHERその他

ロゴマークの制作はお願いできますか

はい、制作させていただきます。ロゴ制作はオプションでの対応となります。

パンフレットやチラシの制作はお願いできますか

はい、制作させていただきます。